三星手機避雷。
如題,對三星手機售后失望了,太惡心了,用過十幾年,s4,s7,n9,s20,s23,也是最后一次了。
8月初,在刷到三星s23u背面開膠后摘下手機殼,發(fā)現(xiàn)確實開膠了,經(jīng)和售后溝通告知,換膠170,換電池270,畢竟也用了兩年了,雖然電池沒啥問題,還是覺得換了更合適,二話不說換了。
8月22號,在健身房跑步機上手機摔下來,屏幕壞了,能顯示,但是有碎,一閃一閃,第二天到三星官方售后進行換屏處理,告知,屏幕1500,但是邊框有磨損,建議1700+把屏幕邊框電池一塊換了,想到剛換過電池,沒啥提高,因為本人不玩游戲不刷視頻,但是就差200,也一套換了,完畢后告知我經(jīng)過電腦檢測,手機整機已沒有問題,隨后回家。
當晚,關(guān)燈看手機時,發(fā)現(xiàn)在低亮度下,手機屏幕亮度不穩(wěn)定,一直在抖動一樣,和售后聯(lián)系,被告知,以電腦檢測結(jié)果為準,沒有任何說法,我認了,我晚上不玩了行吧。
9.1日,傍晚,在回朋友信息時,電量約80%左右時突然黑屏,充不進去電,也無法再開機,在此七天內(nèi)帶手機殼,無摔無任何磕碰無進水口。聯(lián)系售后,被告知,因為上合峰會,交通管制,售后放假,然而同一個屋里的銷售還是正常賣,只能3號再去維修。
9.3日,帶手機前往,檢查了一下屏幕,說,屏幕沒問題,其他的有問題,但是那不歸他們負責,因為只換了屏幕,說大概率主板的問題,換主板4500,主板不修,如果去外邊非官方進行維修,三星將不再進行任何維修服務,包括付費等,并且表示,就算是新手機出廠,通過了檢測,但是不代表就不會壞,我回應道,但是七天人家管退,三十天可以換,對方不予回復。
截止到今,多次給400售后打電話咨詢,得到的結(jié)果,仍是4500換,或者自己想辦法修,三星不負責。
歷時一個月,已經(jīng)投入2000左右并且多次耽誤時間去售后,得到黑屏板磚一個,告知還要4500才能讓他亮起來,像極了詐騙事件。
惡心的公司,真的該死。
8月初,在刷到三星s23u背面開膠后摘下手機殼,發(fā)現(xiàn)確實開膠了,經(jīng)和售后溝通告知,換膠170,換電池270,畢竟也用了兩年了,雖然電池沒啥問題,還是覺得換了更合適,二話不說換了。
8月22號,在健身房跑步機上手機摔下來,屏幕壞了,能顯示,但是有碎,一閃一閃,第二天到三星官方售后進行換屏處理,告知,屏幕1500,但是邊框有磨損,建議1700+把屏幕邊框電池一塊換了,想到剛換過電池,沒啥提高,因為本人不玩游戲不刷視頻,但是就差200,也一套換了,完畢后告知我經(jīng)過電腦檢測,手機整機已沒有問題,隨后回家。
當晚,關(guān)燈看手機時,發(fā)現(xiàn)在低亮度下,手機屏幕亮度不穩(wěn)定,一直在抖動一樣,和售后聯(lián)系,被告知,以電腦檢測結(jié)果為準,沒有任何說法,我認了,我晚上不玩了行吧。
9.1日,傍晚,在回朋友信息時,電量約80%左右時突然黑屏,充不進去電,也無法再開機,在此七天內(nèi)帶手機殼,無摔無任何磕碰無進水口。聯(lián)系售后,被告知,因為上合峰會,交通管制,售后放假,然而同一個屋里的銷售還是正常賣,只能3號再去維修。
9.3日,帶手機前往,檢查了一下屏幕,說,屏幕沒問題,其他的有問題,但是那不歸他們負責,因為只換了屏幕,說大概率主板的問題,換主板4500,主板不修,如果去外邊非官方進行維修,三星將不再進行任何維修服務,包括付費等,并且表示,就算是新手機出廠,通過了檢測,但是不代表就不會壞,我回應道,但是七天人家管退,三十天可以換,對方不予回復。
截止到今,多次給400售后打電話咨詢,得到的結(jié)果,仍是4500換,或者自己想辦法修,三星不負責。
歷時一個月,已經(jīng)投入2000左右并且多次耽誤時間去售后,得到黑屏板磚一個,告知還要4500才能讓他亮起來,像極了詐騙事件。
惡心的公司,真的該死。



